hiperautomatización

La hiperautomatización consiste en incrementar la automatización de los procesos empresariales introduciendo inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático (ML) y automatización robótica de procesos (RPA). Casi cualquier tarea repetitiva puede automatizarse e incluso es posible encontrar los procesos que pueden automatizarse y crear bots que los lleven a cabo.

¿Cuál es la diferencia entre la hiperautomatización y la automatización inteligente de procesos?

La hiperautomatización es una infraestructura de tecnologías avanzadas que se usan para escalar las capacidades de automatización en una organización. Automatiza aún más los procesos ya automatizados y lleva las operaciones empresariales más allá de los datos individuales.

Estas tecnologías de automatización incluyen la automatización robótica de procesos (RPA), la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático, la minería de procesos y otras herramientas que identifican procedimientos empresariales que consumen mucho tiempo y establecen formas de automatizarlos.

La automatización inteligente, por el contrario, también abarca herramientas como el reconocimiento óptico de caracteres (OCR), la IA y los algoritmos de aprendizaje automático, pero a fin de simular inteligencia y comportamiento humanos. Este tipo de automatización permite a las empresas procesar acciones complejas que de lo contrario requerirían la intervención, el análisis o la toma decisiones por parte de humanos.

Aunque es fácil confundir la automatización inteligente y la hiperautomatización, es más preciso ver la primera como una subcategoría de la segunda.

La automatización inteligente es apenas un aspecto de la tecnología de hiperautomatización, entre otras como la RPA, el procesamiento de lenguajes naturales (NLP), la automatización digital de procesos, las estructuras de gestión de decisiones y las infraestructuras de gestión inteligente de procesos empresariales (IBPMS).